Gizlilik Politikası
BySNM olarak, web sitemizi (bysnm.com.tr) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
Bu veriler; üyelik işlemleri, sipariş süreçleri, müşteri destek hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla toplanmaktadır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Kişisel veriler, bu amaçlar dışında kullanılmaz ve izinsiz olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
3. Kişisel Verilerin Korunması
BYSNM, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı uygun güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.
4. Üçüncü Taraflar ve Paylaşım
Kişisel veriler;
- Yasal zorunluluklar
- Sipariş teslimi (kargo firmaları)
- Ödeme işlemleri (ödeme altyapısı sağlayıcıları)
gibi durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Paylaşılan durumlarda yalnızca hizmetin gerektirdiği kadar veri aktarılır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin talepler, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza iletilebilir.
7. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@bysnm.com.tr
- Web sitesi: bysnm.com.tr
8. Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası, yasal mevzuat ve hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayımlanır.