Kargo ve Teslimat

BYSNM olarak, bysnm.com.tr üzerinden verilen siparişlerin güvenli ve zamanında teslim edilmesini amaçlarız. Kargo ve teslimat süreçleri aşağıda belirtilen esaslara göre yürütülmektedir.

1. Sipariş Hazırlama Süreci

Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanır.
Ürünlerin hazırlanma süresi; ürün türüne, stok durumuna ve üretim sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi

Siparişler, kargo firmasına teslim edildikten sonra kargo şirketinin teslimat planına göre Alıcı’ya ulaştırılır.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine göre farklılık gösterebilir.

3. Kargo Firması

Teslimatlar, Satıcı tarafından belirlenen anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirilir.
Kargo firması seçimi, operasyonel nedenlerle değişiklik gösterebilir.

4. Teslimat Adresi

Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5. Teslimat Kontrolü

Alıcı’nın, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmesi önerilir.
Hasarlı veya açılmış paketlerin teslim alınmaması ve durumun kargo görevlisine tutanakla bildirilmesi gerekmektedir.

6. Teslimat Sorunları

Teslimat sırasında yaşanan hasar, eksik ürün veya yanlış ürün durumlarında, Alıcı’nın durumu kısa süre içerisinde Satıcı’ya bildirmesi gerekmektedir.
Bildirimler info@bysnm.com.tr adresi üzerinden yapılmalıdır.

7. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen koşullara göre uygulanır.
Kampanya veya özel durumlarda kargo ücretlendirmesi değişiklik gösterebilir.

8. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hava koşulları, grev, iletişim veya altyapı sorunları gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. İletişim

Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru ve talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@bysnm.com.tr
Web sitesi: bysnm.com.tr